Informace o službě a o rolích
Účinné od pátek 6 listopadu 2026. Verze pro předběžný přístup.
Co je Atlayo Holiday
Online platforma, která vám pomáhá najít a objednat ubytování, letenky a jízdenky na jednom místě. Zprostředkováváme samostatné služby. Neorganizujeme zájezdy.
Kdo je kdo
- Poskytovatel služby (hotel, aerolinka, dopravce): poskytuje službu a odpovídá za ni. Je uveden u každé nabídky.
- Atlayo Overseas s.r.o.: zprostředkovává objednávku, zveřejňuje nabídky a vyřizuje vaše dotazy a žádosti.
- Atlayo Voice: samostatná služba (eSIM a čísla). Kupuje se zvlášť na jejím webu.
Proč nejde o zájezd
Každá položka (například hotel a letenka) je samostatná objednávka s vlastní smlouvou, vlastní cenou a vlastními podmínkami. Neprodáváme je za jednu společnou cenu. Proto se na ně nevztahují pravidla pro zájezdy podle směrnice (EU) 2015/2302, včetně zvláštní ochrany pro případ úpadku pořadatele. Pokud jedna z objednaných služeb nebude poskytnuta, uplatníte nárok u jejího poskytovatele a my vám s tím pomůžeme. Práva cestujících (například u letů nařízení (ES) č. 261/2004) zůstávají zachována.
Předběžný přístup
- Nabídky označené „Ukázka" jsou ilustrativní. Dopravci „Demo" neexistují.
- Odeslání formuláře je žádost o rezervaci, nikoli závazná objednávka. Nic se neúčtuje.
- Hlídání cen a zasílání tipů se spustí se skutečnými nabídkami.
- AI plánovač pracuje s odhady z cenového modelu, nikoli s živými cenami.
Dotazy: hola@atlayo.com.